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DEAR CLIENT
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1 素早く適切な対応をいつでも心掛けています
2 皆様と協力してプロフェショナルなサービス提供を行います
3 地域で支えるを体現した行動を行います。
Message
寝屋川市で訪問看護ステーションを開設して7年目になりました。皆様に支えられて今日も訪問看護を地域の必要とされている方々に提供することができています。
お子様からご自宅で療養されているご高齢の方まで幅広く、訪問看護を通して関わらせて頂いている中で日々思うこと。それはわたし達だけではご利用される方への最大限の訪問看護は提供できないということです。
介護・医療に関わる事業者様、行政、地域福祉に携わる方々との連携・協力関係があってはじめて最大限の訪問看護を利用者様にお届けすることができます。だからこそ、日頃から皆様と近い距離で事業者間の垣根を越えて関わらせて頂きたいと思っています。皆様に信頼して貰えるステーションであり続けられるように「あすも」一同今後も努力していきます。
Q
依頼をしたいがどうしたらよいか？
A
事業所宛(072-820-7770）にご連絡下さい。
スケジュール調整担当から折り返しをさせて頂きますので、ご依頼を検討されているご利用者様の状況をお伝えください。
寝屋川北サテライトの窓口も現在は上記連絡先となります。
Q
24時間対応はしていますか？
A
看護師にて対応しております。ご利用者様から24時間365日、急変や緊急時に備えて電話対応できる体制を整えております。電話で状況を素早く確認し、必要に応じてただちに訪問。適切な医療サービスを提供します。
Q
看護やリハビリの空き情報はどうやって確認できますか？
A
空き情報は毎日変更があるため、ご依頼頂いた時点での対応可能枠をご提示させて頂きます。空き枠の状況のご確認だけでも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
Q
訪問診療を行っているクリニックや病院を知っていますか？
A
業態上、病院やクリニックなど地域の様々な医療機関様と連携する機会があり、一般的に開示している情報であればお伝え することができます。パンフレットなどもある場合がありますのでお気軽にお問合せ下さい。
Q
訪問看護の導入にあたり必要な訪問看護指示書の依頼はどうすればよいか？
A
ケアマネジャー様から主治医に訪問看護の介入をする旨をお伝え頂いた後は指示書の依頼から受け取りまですべて当事業所で行います。
Q
訪問看護サービスは週に何日まで訪問してもらえますか？
A
適用保険種類と主治医の指示、ケアマネジャーの居宅サービス計画に基づき設定されます。
介護保険の場合は法律上は看護師訪問に制限はありません。理学療法士等は週に120分が限度となります。
医療保険の場合は週3日まで、厚生労働大臣が定める疾病等の方は週4日以上の訪問利用が可能です。
種々の条件により訪問回数は変わりますのでご相談下さい。
Q
体験利用はできますか？
A
訪問看護サービスには医師の指示が必要になります。サービス内容には医療行為も含まれるため体験利用はできませんが、ご自宅に訪問し、ご説明やご相談を行う等で柔軟に対応させて頂きます。
Q
入院中ですが、契約は可能ですか？
A
退院が決まっていれば、サービス開始の調整が可能です。病院の医師、看護師へ当ステーションより連絡し、状況の確認や指示書依頼など行います。
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